Activate Digital Selling : Quatre étapes pour s’adapter à la réalité des acheteurs

Le parcours du client a changé. La quasi-totalité des échanges B2B se font aujourd’hui par voie numérique, et les études indiquent que les groupes d’acheteurs d’aujourd’hui sont plus diversifiés que jamais, les milléniaux constituant le groupe d’acheteurs B2B le plus important. Pour rester pertinents, les vendeurs doivent guider les clients et collaborer avec eux à distance, comprendre leurs clients et renforcer leurs relations, optimiser les processus pour réduire les coûts et aider les équipes à s’adapter à des environnements en évolution rapide. Consultez l’infographie pour connaître les points et les faits marquants de la nouvelle réalité d’achat.

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